Aviso de Privacidad Integral
| Responsable del tratamiento | Kauil Group S.A. de C.V. |
| Domicilio | Depósito Industrial Reynosa 11, Petrolera Taxqueña, Coyoacán, 04410, Ciudad de México, CDMX, México. |
| Correo de contacto para asuntos de privacidad | contacto@kauil-group.com |
| Sitio web | kauil-group.com |
| Fecha de última actualización | 1 de enero de 2026 |
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "LFPDPPP"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Kauil Group S.A. de C.V. (en adelante "Kauil Group" o "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral aplicable al tratamiento de los datos personales que se recaben a través de las aplicaciones KG-Visit y KG-Visit Guard App, así como del portal web admin.kg-visit.com.
1. Datos personales que serán sometidos a tratamiento
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente aviso, el Responsable recaba y trata las siguientes categorías de datos personales, dependiendo del tipo de usuario:
1.1 Datos de residentes, administradores y anfitriones
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
- Datos de ubicación dentro del inmueble: número de unidad, departamento, oficina, lote o zona asignada.
- Datos de la cuenta y credenciales de acceso al servicio (usuario y contraseña cifrada).
- Datos relativos al inmueble al que pertenecen (razón social del condominio, nombre comercial, dirección).
1.2 Datos de visitantes registrados en caseta
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de identificación oficial: número y tipo de documento (INE, pasaporte, licencia de conducir u otro), únicamente para validación visual al momento del acceso.
- Imagen fotográfica capturada al momento del registro de ingreso.
- Datos del vehículo, cuando aplique: placas, marca, modelo, color y tipo de vehículo.
- Datos de la visita: fecha y hora de ingreso, fecha y hora de salida, motivo de la visita (cuando se proporcione).
- Datos del anfitrión o residente al que se visita.
- Firma electrónica de aceptación del registro (cuando aplique).
1.3 Datos del personal de seguridad (guardias)
- Datos de identificación: nombre completo.
- Identificación interna de empleado o número económico.
- Turno laboral y caseta o puesto asignado.
- Credenciales de acceso a la aplicación KG-Visit Guard App.
1.4 Datos personales sensibles
Kauil Group no recaba ni trata datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
2. Finalidades del tratamiento y uso específico de los datos personales
A continuación se detallan las finalidades para las que el Responsable recaba y utiliza cada categoría de datos personales. Esta descripción tiene por objeto que el titular conozca, de manera clara y específica, el uso que se da a su información.
2.1 Finalidades primarias (necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación con el titular)
Las finalidades primarias son aquellas indispensables para que Kauil Group pueda prestar el servicio de control de visitantes. La negativa al tratamiento de los datos para estas finalidades implicará la imposibilidad de prestar el servicio.
| Datos personales | Uso específico |
|---|---|
| Nombre completo del residente, administrador o anfitrión | Identificar al usuario autorizado del inmueble; mostrarlo al guardia para validar las visitas que recibe; constar como anfitrión responsable en la bitácora de accesos; vincular preregistros con la persona que los genera. |
| Correo electrónico del residente o administrador | Crear y gestionar su cuenta de usuario; enviar notificaciones del servicio (llegada de visita, autorizaciones, cambios); permitir la recuperación de contraseña; comunicar avisos del administrador del inmueble; remitir comprobantes de operaciones realizadas en la aplicación. |
| Número telefónico del residente o administrador | Enviar notificaciones inmediatas por SMS o WhatsApp cuando una visita llega a la caseta; contactarlo en caso de emergencia, alerta de seguridad o duda sobre una visita; permitir validación por código de verificación. |
| Ubicación dentro del inmueble (unidad, departamento, oficina) | Dirigir las visitas a la unidad correcta dentro del inmueble; segmentar permisos y notificaciones por zona; emitir reportes por área para el administrador. |
| Datos del inmueble al que pertenece el usuario | Asociar la cuenta del usuario con la comunidad o empresa correspondiente; aplicar las políticas configuradas por el administrador (horarios, restricciones, autorizaciones automáticas). |
| Credenciales de acceso (usuario y contraseña) | Autenticar al usuario al ingresar a la aplicación o al portal; proteger el acceso no autorizado a la cuenta; permitir el restablecimiento seguro de contraseña. |
| Nombre completo del visitante | Registrar quién ingresa al inmueble; identificarlo de manera única en la bitácora de accesos; vincular el registro con el anfitrión correspondiente. |
| Identificación oficial del visitante (INE, pasaporte, etc.) | Permitir al guardia verificar visualmente la identidad de la visita antes de autorizar el acceso; cumplir con las políticas internas de seguridad del inmueble; dejar constancia en la bitácora del tipo de documento revisado. El documento no se almacena en imagen ni texto, salvo el tipo y número de documento cuando el administrador del inmueble así lo configure. |
| Fotografía del visitante | Servir como evidencia visual del ingreso en caso de incidente de seguridad; permitir la identificación posterior de la persona que efectivamente accedió; respaldar la bitácora con un elemento gráfico verificable. |
| Datos del vehículo (placas, marca, modelo, color) | Llevar control vehicular dentro del inmueble; identificar el vehículo en estacionamientos o áreas comunes; permitir su rastreo en caso de incidente; cumplir con políticas internas del administrador. |
| Fecha y hora de entrada y salida del visitante | Mantener bitácora de accesos para fines de seguridad y auditoría; generar reportes de aforo y de permanencia; permitir la consulta posterior por parte del administrador o de autoridad competente. |
| Anfitrión o residente al que se visita | Notificar al residente que su visita ha llegado; vincular la responsabilidad de la visita al anfitrión; permitir reportes por residente o unidad. |
| Nombre del guardia y datos de empleado | Identificar al guardia que registró cada visita; permitir trazabilidad de la bitácora; vincular el registro al turno y caseta donde se efectuó. |
| Turno y caseta del guardia | Asignar permisos de operación dentro de la aplicación; establecer la zona de responsabilidad; permitir la generación de reportes por turno o caseta. |
2.2 Finalidades secundarias (no indispensables para el servicio)
Las siguientes finalidades no son necesarias para la prestación del servicio. El titular puede oponerse a cualquiera de ellas conforme al mecanismo descrito en la sección 6 del presente aviso, sin que ello afecte la prestación del servicio.
- Realizar análisis estadísticos del uso del servicio, de manera agregada y disociada, con el fin de mejorar las funcionalidades de las aplicaciones.
- Detectar tendencias generales de aforo y comportamiento de uso para evolucionar el producto.
- Enviar comunicaciones informativas sobre nuevas funcionalidades, mejoras o cambios relevantes del servicio.
- Solicitar retroalimentación o respuestas a encuestas de calidad del servicio.
3. Fundamento legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales descritos en el presente aviso se realiza con fundamento en los artículos 3, fracción XVIII; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; y demás aplicables de la LFPDPPP, así como en sus disposiciones reglamentarias.
4. Transferencias de datos personales
Kauil Group no transferirá los datos personales del titular a terceros, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, los cuales no requieren consentimiento del titular:
- Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado del que México sea parte.
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales del Responsable.
- Cuando exista orden de autoridad judicial o administrativa competente.
- Cuando la transferencia se realice a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del Responsable, bajo los mismos procesos y políticas.
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.
Adicionalmente, los datos personales pueden ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento en la nube, envío de notificaciones, soporte) que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del Responsable, sujetos a una relación contractual de confidencialidad y de cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas por la LFPDPPP. Estos encargados no son considerados terceros para efectos del artículo 36 de la LFPDPPP.
5. Derechos del titular (Derechos ARCO)
El titular tiene derecho a conocer qué datos personales tratamos sobre él, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
5.1 Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@kauil-group.com, la cual deberá contener:
- Nombre completo del titular y un medio de contacto para recibir la respuesta (correo electrónico o domicilio).
- Documento que acredite la identidad del titular, o en su caso, la representación legal del solicitante.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer alguno de los derechos.
- Indicación clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El Responsable dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud, conforme a lo establecido en el artículo 32 de la LFPDPPP. La respuesta se entregará por el medio de contacto indicado por el titular.
6. Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación
El titular puede en todo momento revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar la limitación del uso o divulgación de los mismos. Para ejercer cualquiera de estas opciones, deberá enviar la solicitud al correo contacto@kauil-group.com, indicando claramente:
- Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
- Que desea revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos.
- Las finalidades específicas sobre las que aplica la revocación o limitación.
La revocación del consentimiento podrá implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio, cuando el tratamiento sea indispensable para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación entre el titular y el Responsable.
7. Medidas de seguridad
Kauil Group ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y suficientes para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP y los artículos 57, 60 y 61 de su Reglamento. Dichas medidas incluyen, de manera enunciativa y no limitativa: cifrado de credenciales y comunicaciones, controles de acceso por rol, bitácoras de operación, respaldos periódicos, separación de ambientes y procedimientos de respuesta a incidentes.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El portal web admin.kg-visit.com utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el mantenimiento de la sesión iniciada y el correcto funcionamiento del servicio. Estas cookies no recaban información personal adicional sin el consentimiento del titular. El titular puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, en el entendido de que ello podría afectar la funcionalidad del portal.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado por Kauil Group en cualquier momento, con el objeto de atender novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los servicios, o por cualquier otra causa. Cualquier modificación se hará del conocimiento del titular a través de:
- Publicación en el sitio web kauil-group.com.
- Publicación dentro del portal admin.kg-visit.com.
- Notificaciones dentro de las aplicaciones móviles KG-Visit y KG-Visit Guard App, cuando corresponda.
El titular podrá conocer el contenido íntegro del aviso de privacidad vigente en todo momento accediendo al sitio del Responsable en kg-visit.com/aviso-de-privacidad.
10. Consentimiento del titular
Al utilizar las aplicaciones KG-Visit y KG-Visit Guard App, o al acceder al portal admin.kg-visit.com, el titular manifiesta su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en el presente aviso de privacidad. Cuando se trate de datos personales proporcionados por terceros (por ejemplo, los datos del visitante registrados por el guardia en caseta), se entenderá que el titular ha sido informado del tratamiento al momento de aceptar las políticas del inmueble correspondiente.